*almacenaje y distribucion avior*
empresa lider en almacenaje esta en busca de tu talento
*customer service*
actividades:
- responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.
- responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada
- trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.
- lic terminada preferentemente en admn o a fin (se prefiere título de asociado en un campo relacionado con los negocios)
- capacidad de permanecer profesional y cortés con los clientes en todo momento
- debe estar disponible para trabajar ocasionalmente por las noches, días festivos y fines de semana.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente
- generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes
- identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
ofrecemos:
- sueldo semanal + prestaciones de ley
- aguinaldo,infonavit,fonacot,seguro,utilidades,vacaciones,prima vacacional,vales de despensa,fondo de ahorro,uniformes gratuitos
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postulate por este medio o manda whats con tu cv al 4423113099
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $11,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación