En el ámbito de la banca patrimonial y privada, serás el responsable de apoyar a los banqueros en la consecución de objetivos comerciales mediante una atención de calidad y servicio oportuno a los clientes del segmento asignado.
los deberes incluyen:
* apoyar en el desarrollo del negocio de los clientes del segmento mediante retroalimentación de situaciones de mercado (competencia, información e inquietudes de los clientes).
* ofrecer una atención y servicio de alta calidad a los clientes del segmento, dando una oportuna solución a consultas y reclamaciones que se le presenten.
* apoyar a los banqueros patrimoniales y privados en la gestión del riesgo dando seguimiento a la resolución y formalización de solicitudes de crédito, así como de la integración de los expedientes.
* colaborar en el proceso de recuperación de créditos otorgados a clientes del segmento de banca patrimonial y privada.
* colaborar en la integración y mantenimiento del expediente único de clientes del segmento de banca.
* dar cumplimiento en todo momento a las normas de calidad y los niveles de servicio establecidos por el grupo financiero bbva.
si cuentas con:
* licenciatura concluida o en proceso (áreas administrativas, finanzas, económicas).
* certificación amib figura 3.
* orientación a resultados.
* habilidad para trabajar bajo presión.
* alta sensibilidad para el manejo de niveles de negociación.
* conocimiento de las herramientas de administración de precio para inversiones (módulo precios p.u. y módulo extranjero).
* orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.
* alto roce social y político tanto con los clientes como en los diferentes foros en donde se desenvuelva.
* conocimientos en el manejo administrativo.
* conocimientos de productos financieros tanto del mercado de dinero, mercado cambiario, mercado de capitales y mercado bancario.
* conocimientos de indicadores económicos e impactos en los diferentes mercados financieros.
* conocimiento de asientos y contabilidad bancaria.
* análisis de información financiera y estadística.
* conocimiento del modelo de gestión de activos.
en bbva, valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades para todos nuestros colaboradores. Tu futuro está aquí, únete a nuestra transformación.