En icorp estamos en busca de un ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando soporte en sitio a usuarios de tic´s.
Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.
Modalidad: 100%presencial
zona: tetla de la solidaridad, tlaxcala
horario: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm
disponibilidad: si para quedar más tiempo en caso de ser necesario
disponibilidad ocasional: para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.
Requisitos y experiencia
licenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado indispensable).
Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente de producción soporte de tic´s.
Experiencia trabajando en ambientes de sla´s y kpi´s.
Inglés básico.
Conocimientos básicos o cursos de itil.
No tener inconvenientes por el traslado.
Haber trabajado en ambiente industrial soporte de tic´s. (2 años mínimo).
Atención a usuarios ti por medio de tickets en sitio y de manera remota. (2 años mínimo).
Resolución de incidentes y requerimientos de acuerdo a sla’s y kpi´s.
Microsoft office & google suite.
Active directory.
Tablas dinámicas.
Uso de crm.
Gestión de inventarios de equipos ti.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipo de cómputo.
Creación de máquinas virtuales.
Cableado estructurado.
Configuración de routers y switches de cisco (deseado).
Sistema operativo de linux (deseado).
Beneficios
sueldo base.
Apoyo para transporte.
Bono trimestral.
Prestaciones de ley.
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