Ofrecemos un puesto de apoyo operativo
estamos buscando a un asistente de operaciones dinámico y proactivo para realizar labores de soporte en diversas tareas operativas, asegurando la eficiencia y el buen funcionamiento de las actividades diarias.
responsabilidades:
- realizar soporte con tablas dinámicas de la producción de las cuadrillas.
- reportar las incidencias durante la ruta del técnico instalador a las áreas competentes de la operación.
- actividades de seguimiento diaria (asistencia, ordenes de servicio, validar la ubicación de domicilio del número de orden).
- compartir la información necesaria y oportuna del cliente al cual se le brinda el servicio.
- realizar llamadas a clientes para la recepción del técnico instalador, o aclaración de su servicio.
requisitos:
- experiencia en tareas de soporte operativo.
- manejo de tablas dinámicas.
- habilidades de comunicación y atención al cliente.
- capacidad de resolución de problemas.
- proactividad y organización.