Objetivo del puesto
apoyar en la supervisión y monitoreo administrativo de las operaciones diarias de las sucursales, asegurando el cumplimiento de protocolos internos, estándares de calidad y servicio al cliente, así como el seguimiento al desempeño del personal para contribuir a la mejora continua.
funciones y responsabilidades
* brindar apoyo administrativo y seguimiento a incidencias operativas reportadas por las sucursales.
* dar seguimiento a la implementación de estándares de servicio al cliente.
* identificar áreas de mejora operativa y proponer acciones correctivas.
* elaborar reportes periódicos de desempeño y cumplimiento.
* mantener comunicación constante con encargados de sucursal y áreas internas.
perfil del puesto
escolaridad:
licenciatura concluida en administración, o afín.
experiencia:
1 año en puesto similar .
conocimientos:
* manejo de paquetería office (excel intermedio).
* control documental y archivo.
habilidades:
* organización y atención al detalle.
* confidencialidad y ética profesional.
* trabajo en equipo.
* comunicación efectiva.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial