¿quiénes somos? Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 9 años operando en américa latina y contamos con clientes en 6 países de la región. ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ¿cuál es el papel del ingeniero de procesos- bilingüe? Es responsable de analizar, diseñar y optimizar procesos administrativos universitarios e internos de la empresa para su operación remota y autogestión. Su labor implica transformar procedimientos presenciales en modelos digitales, asegurando cumplimiento normativo, eficiencia operativa y compatibilidad con plataformas tecnológicas disponibles. Además, automatiza workflows internos repetitivos o estándares para mejorar la productividad y reducir errores operativos. Principales responsabilidades: * análisis y transformación de procesos. Evaluar procesos administrativos universitarios y empresariales para rediseñarlos en modelos digitales y eficientes. * gestión de restricciones normativas. Asegurar que los procesos cumplan con regulaciones legales y operativas. * integración con plataformas tecnológicas. Adaptar procesos a los sistemas disponibles en la universidad y la empresa. * automatización de workflows internos. Diseñar y optimizar procesos internos repetitivos mediante herramientas de automatización. * documentación y estandarización. Elaborar manuales de procesos y operación para equipos funcionales y administrativos. * colaboración con equipos multidisciplinarios. Coordinar con áreas de tecnología, administración y servicio al estudiante para la implementación de procesos. ¿qué ofrecemos? * prestaciones superiores a las de la ley. (sgmm, seguro optico y dental, vales de despensa, etc.) * esquema de trabajo híbrido, zona de trabajo coyoacán. * obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras universidades aliadas. * pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades. * formar parte de un proyecto innovador y en gran crecimiento. * trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y profesional. Requisitos mínimos: ¿qué buscamos? * ingeniería industrial, sistemas o administración. * cursos sobre bpm (business process management), lean six sigma, rpa (robotic process automation), herramientas de workflow como uipath, power automate o blue prism. * 3 años de experiencia en roles parecidos. * nivel de inglés c1 - indispensable
requisitos