Actividades principales:
- realizar la captura correcta de pet, garantías, cotizaciones y siniestros con base a lo establecido en las politicas vigentes para disminuir los tiempos de respuesta y solución a clientes.
- dar seguimiento a las operaciones abiertas mediante revisiones periodicas de su estatus en sistema y correo electronico, para disminuir los tiempos de solución al cliente.
- validar la correcta autorización de garantías, cotizaciones y siniestros con base a tabuladores vigentes.
- reportar las incidencias derivadas del sistema manteniendo contacto directo con mesa de ayuda.
- generar la agenda y asignar prioridades de tps a través de la consulta diaria del semaforo de operaciones para garantizar que todas las italikas esten listas para la venta.
*requisitos*:
- experiência: 1 año o más como analista de informacion, auxiliar administrativo habilidades técnicas
- manejo de pc y paqueteria office, deseable conocimiento básico en mecanica de motocicletas.
- destrezas y actitudes: enfocado a resultados, manejo de conflictos, organizacion y seguimiento, enfoque al cliente, deseable manejo de motocicleta,
- alto sentido de responsabilidad
- honesto
*orden y limpieza*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $4,800.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
educación:
- bachillerato terminado (obligatorio)