*puesto: key account developer (desarrollo de cuentas clave)*
*ubicación*: monterrey, nuevo león
*modalidad de trabajo*: híbrida
*horario*: lunes a viernes, 08:00 a 18:00 hrs
*disponibilidad para viajar*: media (indispensable contar con visa y pasaporte vigentes)
*descripción general del puesto*:
buscamos a un(a) profesional con visión estratégica y enfoque en resultados para desempeñarse como *key account developer*, encargado de fortalecer las relaciones con clientes clave, generar nuevas oportunidades de negocio y garantizar una experiência excepcional mediante soluciones logísticas innovadoras. Este rol tiene un impacto directo en el crecimiento rentable de las cuentas asignadas.
*responsabilidades clave*:
- diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en las necesidades del cliente.
- establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes en níveles estratégicos, tácticos y operativos.
- garantizar el cumplimiento de níveles de servicio y resolución eficiente de conflictos.
- detectar oportunidades de crecimiento en cuentas existentes a través de *up selling* y *cross selling*.
- prospectar clientes nuevos de forma estratégica.
- crear perfiles de oportunidad (pore) para diseñar una entrada efectiva en cuentas nuevas.
- realizar visitas a instalaciones del cliente para identificar oportunidades dentro de la cadena de suministro.
- gestionar riesgos y escalamientos, y priorizar oportunidades de alto valor para la empresa.
- evaluar el grado de madurez de las cuentas para activar acciones de desarrollo comercial.
*indicadores clave (kpi's)*:
- meta de margen bruto anual*:$10 m mxn*:
- desarrollo de pipeline (leads y montos)
- tasa de éxito en cierres (win rate)
- satisfacción del cliente (nps)
- rentabilidad y margen por cuenta
- nuevos negocios firmados (signings)
- cumplimiento de metas de ventas netas y gross margin
- calidad del pipeline comercial
*perfil requerido*:
*formación académica*:
- licenciaturas o ingenierías en áreas como administración, comercio internacional o similares _(no restrictivo si se cuenta con experiência relevante)_.
*requisitos adicionales*:
- *visa y pasaporte vigentes (indispensable)*:
- inglés avanzado
- manejo de crm y herramientas digitales
- dominio de excel y powerpoint
- conocimiento en gestión de proyectos (pmo) y marketing digital
*compensación y beneficios*:
*sueldo base mensual bruto de acuerdo a experiência.*
*sueldo variable*: bono 3 mes de sueldo (según kpis)
*prestaciones superiores a la ley*:
- aguinaldo: 37.5 días
- ayuda educativa: 17 días
- bono de despensa: 10% (topado)
- complemento de aguinaldo: 7.5 días
- fondo de ahorro: 13% (topado)
- prima vacacional: 12 días al 55%
- bono anual educativo
- seguro de vida
si tienes experiência desarrollando cuentas clave, habilidades comerciales sólidas y te apasiona ofrecer soluciones logísticas integrales, ¡te estamos buscando!
*postúlate y forma parte de una empresa líder en soluciones logísticas en latinoamérica.*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $45,000.00 - $55,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial