Reconocida empresa con una larga trayectoria en el sector educativo, especializada en la enseñanza de idiomas. Esta en búsqueda de la posición de recepción/auxiliar administartivo para cubrir incapacidad por maternidad, que se encuentra en santiago de querétaro, qro., en plaza boulevares
requisitos:
experiencia mínima de 2 años en actividades de recepción/ servicios escolares dando atención a clientes, alumnos y solución de quejas, así como de cobranza para dar seguimiento a pagos de alumnos.
bachillerato terminado
viva cerca de santiago de querétaro, qro., ya que el lugar de trabajo se encuentra en plaza boulevares
responsabilidades del puesto
atención a clientes, control y registro de citas
trabajar junto con el líder de servicio brindando un excelente servicio al cliente externo e interno, dando orientación, información y resolución de quejas a los clientes.
cobro de colegiaturas a los alumnos y enviar correos/hacer llamadas.
seguimiento a peticiones de los clientes y alumnos ya sea de manera presencial, por correo, por llamada, como (cambios de horario, cancelación de clases, seguimiento a facturas, aclaraciones de sus pagos).
envío de bienvenidas a los nuevos alumnos.
mantener un registro de la entrada y salida de las personas y ser el primer filtro de ellas.
horario de lunes a viernes de 13:45 a 21:00 hrs y dos sábados al mes 7:00 a 14:00 hrs
prestaciones y beneficios adicionales
* sueldo mensual de $8,400 pesos brutos + bono mensual de $2,000 pesos por cumplimiento de métricas
* contratación directa con la empresa.
* prestaciones de ley y prestaciones superiores, como vales de despensa, 14 días de vacaciones y 22 días de aguinaldo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,400.00 al mes
beneficios:
* vales de despensa
experiencia:
* recepción: 1 año (obligatorio)
* gestión de cobranzas: 1 año (deseable)
* atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial