*1.
información general*
- nombre del puesto: encargado/a del área de medios y marketing
- área: medios, marketing, diseño y comunicación
- reporta a: dirección general / dirección de operaciones
- supervisa directamente a:
- funciones dividas entre becarios del área
- community manager / asumidas por la persona y coordinando entregas
- copywriter / redactor/a de contenidos
- diseñador/a gráfico/a
- editor/a de video y animación
- uix web
*2.
objetivo general del puesto*
liderar, organizar y supervisar integralmente las actividades del área de medios y marketing, asegurando la ejecución de estrategias creativas, operativas y comerciales para diversos productos y canales.
su propósito es garantizar una identidad institucional coherente, la efectividad de las campañas de ventas, la funcionalidad y experiência del usuario en plataformas digitales, y el cumplimiento de objetivos comerciales e institucionales.
*3.
funciones y procesos supervisados*
el puesto implica la coordinación y supervisión de un equipo multidisciplinario de entre 5 y 8 personas, con funciones específicas en las siguientes áreas:
- sistemas (2 personas): desarrollo web, mantenimiento de plataformas, experiência de usuario (ui/ux), soporte técnico.
- diseño gráfico (2 personas): identidad visual, branding, materiales institucionales, creatividades para campañas.
- diseño y copy (1 persona mixta): integración de narrativa estratégica y diseño gráfico en piezas clave.
- edición audiovisual (3 personas, 2 externas): producción, edición, animación y publicación de video y contenido visual.
- marketing digital / pauta (1 asesor externo): retroalimentación por 2 meses antes de asumir funciones internas.
- equipo de ventas (3-4 personas, 1 encargada): coordinación para materiales, generación de leads y estrategias comerciales.
*4.
responsabilidades estratégicas*
*4.1.
planeación y coordinación operativa*
- establecer y dar seguimiento a agendas semanales y mensuales del área.
- coordinar e integrar los reportes de actividades semanales de al menos tres miembros clave.
- asegurar formación continua y retroalimentación técnica y estratégica.
- supervisar cumplimiento de entregables por proyecto, producto y canal.
*4.2.
estrategia y ejecución de marketing*
- diseñar y ejecutar campañas digitales multicanal con objetivos de posicionamiento y conversión:
- redes sociales orgánicas (parrillas de contenido).
- campañas de pauta pagada (meta ads, google ads).
- automatización de respuestas y seguimiento en whatsapp.
- desarrollo de contenidos y flujos en sitios web institucionales.
- propuestas de marketing adicional a partir de presupuestos y cotizaciones específicas.
- coordinar con el área de ventas para desarrollar materiales comerciales y generar tráfico calificado.
- elaborar reportes mensuales y trimestrales con kpis, roi y hallazgos estratégicos.
*4.3.
dirección creativa y desarrollo de marca*
- garantizar el cumplimiento de lineamientos de marca en todos los canales y productos.
- supervisar el desarrollo de identidades visuales para campañas, productos y nuevos lanzamientos.
- aprobar creatividades para contenido promocional, institucional y educativo.
- establecer narrativa y coherencia visual en todos los materiales generados.
*4.4.
supervisión de experiência digital y contenido web*
- coordinar la implementación y revisión de diseño ui/ux en plataformas y páginas web.
- validar la calidad funcional y narrativa en cada flujo de navegación digital.
- supervisar contenidos audiovisuales en su planeación, producción y publicación.
- garantizar la integración lógica y estética de contenidos en web, redes y crm.
*5.
conocimientos técnicos requeridos*
- marketing digital (orgánico y pagado), inbound/outbound, segmentación y conversión.
- desarrollo y gestión de marca (branding).
- herramientas: adobe suite, herramientas de edición de video, plataformas web y crm.
- análisis de métricas: engagement, ctr, cpl, conversión, roi.
- coordinación creativa y procesos de producción.
- ui/ux y experiência de usuario en entorno digital.
*6.
habilidades clave*
- liderazgo técnico y creativo.
- capacidad de análisis estratégico.
- organización operativa y gestión por objetivos.
- comunicación efectiva y redacción profesional.
- adaptabilidad y manejo de múltiples productos y canales simultáneos.
- toma de decisiones basada en datos y retorno de inversión.
*7.
experiência deseada*
- al menos 3 años liderando equipos creativos y de marketing.
- experiência demostrable en generación de leads y campañas con resultados.
- supervisión de marcas o subproductos con identidades diferenciadas.
- coordinación de flujos entre áreas como ventas, sistemas y dirección.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial