Responsable de articular las necesidades del cliente con la ejecución del equipo interno.gestiona la comunicación, los flujos de trabajo, los contenidos y la estrategia operativa de los desarrollos asignados.su éxito radica en lograr satisfacción del cliente y cumplimiento riguroso de entregables digitales en tiempo, forma y contexto.*funciones principales*:1. Crear y mantener relaciones efectivas con clientes asignados, comprendiendo sus objetivos de negocio.2. Coordinar juntas, entregables y tareas entre cliente, equipo creativo, audiovisual, planner y dirección creativa.3. Planear y supervisar la ejecución de parrillas de contenido mensuales según estrategia.4. Publicar y programar contenido en redes sociales; gestionar comunidades de forma básica (comentarios, mensajes).5. Detectar oportunidades para aumentar el ticket promedio: sugerir activaciones, materiales o acciones de valor.6. Supervisar el flujo completo de trabajo: tiempos, formatos, carpetas, responsables y validaciones.7. Gestionar las estrategias orgánicas y de pauta (aunque no ejecute, sí debe coordinar).8. Hacer visible el trabajo de axis ante el cliente, asegurando trazabilidad de cada acción.*acciones clave*:- revisa y valida que los entregables cumplan con el brief antes de enviarlos.- administra carpetas, nombres de archivo, rutas y bitácoras para mantener orden operativo.- levanta oportunidades (ej. "nos falta un impreso", "hagamos evento") para agregar valor al desarrollo.- da seguimiento a publicaciones, respuestas en redes y analítica básica.- genera reportes mensuales o insights semanales clave.- mantiene comunicación continua con áreas y anticipa bloqueos operativos.- sabe priorizar bajo presión y defender fechas sin romper la relación con el cliente.*per*fi*l deseado*:- perfil multitasking con visión organizativa y orientación a resultados.- alto sentido de responsabilidad y liderazgo operativo.- tacto humano para gestionar cliente y equipo al mismo tiempo.- proactividad para anticiparse a necesidades y problemas.- capacidad de simplificar procesos y mantener el orden visible.*herramientas*:- google drive, docs, sheets (uso experto de organización)- trello / notion para gestión de tareas- meta business suite o herramienta de publicación- instagram/facebook (para gestión básica de comentarios y mensajes)*estudios*:- licenciatura en comunicación, mercadotecnia, publicidad, rp o afín.- deseable experiência en agencia o trabajo con clientes externos.*habilidades blandas*:- comunicación clara y empática- organización y gestión del tiempo- atención al detalle- resolución de problemas- negociación interna y externa*competencias*:- coordinación operativa- customer service y retención- gestión multidisciplinaria- enfoque en cumplimiento y mejora continua- curiosidad comercial (para proponer mejoras de venta)*experiência deseada*:- gestión de cuentas en agencia (mínimo 1 año)- coordinación de flujos entre áreas creativas y clientes- manejo de redes sociales y nociones de pauta- deseable experiência con clientes de real estatetipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,* - $16,* al meslugar de trabajo: empleo presencial