Descripción del empleo
coordinador de operaciones aeronáuticas
requisitos de preferencia haber estado en el medio aviación privada
nivel de inglés avanzado indispensable
requisitos
* sexo indistinto
* licencia vigente de oficial de operaciones
* certificado médico vigente
* disponibilidad de horario
* proactivo
conocimientos requeridos
* paqueteria office
* manejo de correo electrónico
* procedimientos en plataforma
* análisis de procesos (mejora continua)
* gestión del cambio y análisis del riesgo operacionales
funciones
* garantizar el cumplimiento del procedimiento en las operaciones aeroportuarias.
* verificar que el personal cuente con el equipo técnico y de seguridad para la atención de las operaciones.
* verificar el buen funcionamiento del sistema de alarmas de emergencia y equipos de comunicación.
* garantizar la atención y seguimiento a las llegadas y salidas de aeronaves de acuerdo a itinerario.
* supervisar el apego al cumplimiento de procedimientos durante la atención de operaciones.
* verificar el cumplimiento al libre tránsito en las pistas de rodaje.
* elaborar el reporte diario de operaciones, a través del registro de incidencias y fallas encontradas durante el turno.
qué hace
* revisar la programación de vuelos.
* realizar reportes de salida y llegada de los vuelos asignados.
* recabar información de salida de los vuelos próximos.
* oficial de operaciones asignado a la frecuencia, confirmar al comandante del vuelo la información relevante a su vuelo.
* direccionar la aeronave a la posición de llegada.
* notificar la existencia de problemas o cambios en la programación de un vuelo al personal involucrado.
* revisar papelería meteorológica.
* revisar informes de demora de vuelos.
* supervisar que los trabajadores generales porten el equipo de protección personal según políticas y procedimientos de la empresa.
* verificar material y equipo de tierra requerido para la atención y seguridad de las aeronaves.
* revisar condiciones externas de las aeronaves.
* ayudar al piloto al mando en la preparación del vuelo proporcionando la información que se requiera del plan de vuelo.
* suministrar al piloto al mando, previo al vuelo, de acuerdo con los medios disponibles, la información necesaria para realizar el vuelo con seguridad.
* responsabilizarse de conocer el estándar de servicio y atención al cliente, por lo que deberán siempre comprometerse a estar informados y actualizados.
* mostrar todo el tiempo empatía con el cliente.
* asegurarse siempre de solventar cada una de las dudas que los clientes expresen o bien dirigirlos con la persona adecuada para que les ayude a resolverla.
* desempeñar el servicio desde su inicio hasta su culminación debidamente aseado y cuidando que su presentación sea agradable.
* seguimiento de operaciones terceras, como sus trámites y servicios con distintas autoridades aeroportuarias, además de la recopilación y análisis de la documentación de dichas aeronaves.
* actualización de documentos ante afac
* pagos a terceros, así como a autoridades aeroportuarias, (impuestos, servicios, etc.)
* coordinación de plan de vuelo icao internacional y nacional de aeronaves terceras
* coordinar y avisar a las autoridades mexicanas correspondientes tales como migración, aduana, guardia nacional, seneam, amait, afac y sedena.
* realizar los trámites correspondientes según el tipo de operación, (comercial, charter, vuelos privados no comerciales, vuelos de carga. Etc.)
* coordinación de distintos departamentos para brindar el servicio de handling a aeronaves terceras, como rampa, proveedores externos y atención al cliente para la recepción y salida de pasajeros, así como la elaboración de formas migratorias, declaraciones ante aduana (sat) méxico.
* la recepción y elaboración de permisos correspondientes a aeronaves extranjeras, tales como su internación, recepción de documentos, y cotejo y validación ante afac
horario
lunes a domingo con 2 días de descanso
experiencia
mínimo 3 años
salario y beneficios
* salario: $17,000.00 al mes
beneficios
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
idioma exigido
* inglés (obligatorio)
licencia/certificación
* licencia de oficial de operaciones aeronáuticas (obligatorio)
disponibilidad para viajar
* 50% (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
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