Asesor(a) de servicio a clientes y soporte técnico – monterrey
zona de trabajo:
av. Simón bolívar 1420, mitras centro, 64460, monterrey, n.l.
¿buscas una oportunidad estable con desarrollo profesional y buen ambiente laboral?
estamos en búsqueda de asesores(as) de servicio a clientes y soporte técnico para integrarse a nuestro equipo en monterrey.
funciones principales:
atención telefónica a clientes.
soporte técnico básico (internet, tv y telefonía).
seguimiento de reportes y solicitudes.
contención de clientes y manejo de incidencias.
venta cruzada de servicios.
registro de información en sistema.
cumplimiento de kpis (calidad, productividad y satisfacción).
jornada laboral:
turno vespertino
horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
descanso rotativo
ofrecemos:
sueldo base mensual de $9,452.40
bonos por contención, productividad y venta cruzada
capacitación pagada
oportunidad de crecimiento
excelente ambiente laboral
requisitos:
experiencia mínima de 3 meses en call center
bachillerato concluido
manejo básico de computadora
comunicación efectiva
disponibilidad para turno vespertino
vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo
importante:
no haber laborado anteriormente en grupo salinas
no contar con adeudos en banco azteca
disponibilidad de horario
si cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, postúlate por este medio.