*¡únete a nuestro equipo de trabajo!*
en lideart buscamos talento como tú
*para postularte necesitarás*:
- servicio al cliente
- capacitación
- experiência con clientes molestos
- conocimientos básicos de computación
- paciencia
- facilidad para comunicarse verbal y oral
- ingles intermedio (lectura y escrito)
- conocimientos básicos administrativos
- manejo de redes sociales
- extrovertido
- actitud de servicio
- habilidad de comunicación
- gusto por dar atención al cliente, asesorar y capacitar
- facilidad de expresión
- proactivo
- orientado a resultados
- disponibilidad para viajar (ocasional)
*cuáles son las actividades que realizarás*:
- revisar productos para validar si aplica garantía o no
- solucionar problemas de operación que tengan los clientes con los productos que adquirió
- dar seguimiento a problemas con paqueterías o envíos de los clientes
- atender procesos de garantía con los clientes
- crear contenido de soporte para craft room
- apoyo a los clientes con dudas operativas con sus equipos y/o productos
- apoyo al área de creación de contenido
- apoyo en proyectos asignados sobre servicio a cliente y creación de contenido
- desarrollo de estrategias para mejorar el servicio al cliente
- crear y alimentar la pagina de craftroom para cursos y artículos e autoayuda
- crear y dar seguimiento a encuestas nps a clientes b3b + b2c
*qué beneficios tendrás al ingresar con nosotros*:
- seguro de vida
- seguro vehicular
- fondo de ahorro
- caja de ahorro
- programa de gastos médicos menores para familia
- consultas con médicos generales en clínica particular sin costo
- óptica
- tratamiento dental
- consulta y terapia psicológica a precio preferente
- días adicionales de aguinaldo
- bonos adicionales
- programa de adelanto de vacaciones
- horario de lunes a viernes
- comedor en la empresa
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13,000.00 - $18,500.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial