El transporte es el núcleo de la sociedad moderna. ¿imagínate utilizar tu experiência para dar forma a soluciones de transporte sostenibles para el futuro? Si buscas marcar la diferencia a escala global, trabajando con tecnologías de próxima generación y con los equipos colaborativos más inteligentes, entonces podríamos ser la pareja perfecta.
valoramos la privacidad de tus datos y, por lo tanto, no aceptamos solicitudes por correo.
*¿quiénes somos y en qué creemos?*
nuestro enfoque en la inclusión, la diversidad y la equidad nos permite a cada uno de nosotros la oportunidad de llevar nuestro auténtico yo al trabajo y prosperar al proporcionar un entorno seguro y de apoyo, libre de acoso y discriminación. Estamos comprometidos con eliminar las barreras desde el inicio, por lo que te pedimos que, incluso si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del trabajo, presentes tu solicitud y déjanos decidir.
aplicar a este trabajo te ofrece la oportunidad de unirte al *grupo volvo*. Todos los días, en todo el mundo, nuestros camiones, autobuses, motores, equipos de construcción, servicios financieros y soluciones, hacen posible la vida moderna. Somos casi 100,000 personas empoderadas para dar forma al panorama futuro de soluciones de transporte eficientes, seguras y sostenibles. Cumplir con nuestra misión crea innumerables oportunidades de carrera para talentos con mentes agudas y pasión en las principales marcas y entidades del grupo.
en *volvo buses*, te unes a uno de los principales proveedores mundiales de soluciones sostenibles de transporte de personas. Lo que hacemos afecta a millones de personas en todo el mundo: pasajeros, conductores, clientes; de hecho, ciudades y países enteros. Este trabajo te brinda la oportunidad de trabajar con el futuro de la infraestructura y el transporte de personas. Tenemos una fuerte cultura de trabajar juntos para ayudarnos unos a otros, compartiendo conocimientos y experiências. Juntos, damos forma al mundo en el que queremos vivir.
*solicitamos*:líder administrativo de sucursal (punto de servicio volvo).
*objetivo*:es responsable por el cumplimiento de los procesos e indicadores inherentes al taller de la región que representa. Garantizar la atención y satisfacción del cliente en todas sus necesidades del negocio. Realizar seguimiento y control a las funciones del personal a cargo. Velar por el desarrollo y crecimiento de la marca en la zona.
*responsabilidades*:
- hacer cumplir los procesos involucrados directamente con las áreas de partes y servicio para llegar al cumplimiento de los objetivos de la forma correcta con eficiencia.
- controlar y dar seguimiento a la productividad del taller en pro de alcanzar el objetivo trazado por la compañía para controlar que el personal genere valor a la operación y optimice su tiempo al máximo.
- * prospectar nuevos clientes y brindar el servicio de la mejor calidad para contribuir en el desarrollo de la marca y el crecimiento de la misma.*:
- * generar informes de servicio técnico para dar a conocer al cliente el estado las novedades encontradas en las unidades de taller.*:
- brindar atención a los clientes según sea el caso para generar acompañamiento y estar atento a sus necesidades, logrando su satisfacción con el servicio.
- * ser canal directo de comunicación del cliente al momento de atender sus reclamaciones, observaciones o requerimientos con el fin de solucionar los requerimientos del cliente, mejorar su experiência con la marca y respaldar su satisfacción.*
*requisitos*:
*escolaridad*:licenciatura en administración de empresas, ingeniería mecánica, ing. Industrial o afín.
*experiência*:2-5 años en el *área de servicio* como responsable de taller, jefe operativo, jefe administrativo o similar en el *ramo de autobuses*.
*idioma*:inglés *técnico (básico)*.
*lugar de trabajo*:san luis potosí.