Buscamos un profesional con experiencia en tecnología de la información para apoyar a nuestros usuarios y departamentos.
somos líderes en productos del mar en conserva en norteamérica y estamos expandiendo nuestras operaciones a méxico.
responsabilidades:
* tickets de help desk: resolución oportuna y eficiente de tickets de soporte.
* gestión del inventario de equipos: mantenimiento, actualizaciones y mejoras continuas.
* mantenimiento de hardware en las instalaciones: seguridad, confiabilidad y escalabilidad.
* soporte técnico: primario en problemas de escritorio y aplicaciones, garantizando una experiencia óptima para los usuarios.
* capacitación de usuarios finales: educación y formación continua para aprovechar al máximo las herramientas y sistemas disponibles.
requisitos:
* dos años de experiencia laboral relacionada con tecnología de la información: demostrada capacidad para resolver problemas complejos y gestionar proyectos de manera efectiva.
* fuertes habilidades de análisis y resolución de problemas: pensamiento crítico y estratégico para abordar desafíos técnicos.
* herramientas y software: experiencia en office 365, microsoft windows y microsoft office; así como conocimientos de telefonía basada en la nube.