Desarrollador de soluciones técnicas
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estamos buscando un experto en tecnología para unirse a nuestra equipo como desarrollador de soluciones técnicas. En este rol, tú serás responsable de la instalación y configuración de equipos de cómputo, así como la solución de problemas vía remoto. Necesitamos alguien con habilidades excelentes para comunicarse y resolver problemas.
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debes tener una licenciatura en computación o campo relacionado, o ser técnico en computación. Experiencia no es necesaria, pero debes tener capacidad para aprender rápidamente y trabajar bajo presión.
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tus responsabilidades incluirán:
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1. instalación y configuración de equipos de cómputo.
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2. solución de problemas vía remoto.
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3. servicio preventivo y correctivo a los diversos equipos de cómputo, impresoras y scanner.
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4. solución de problemas referentes a la operatividad de los equipos de cómputo.
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5. elaborar reportes e informes periódicamente de las actividades realizadas.
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6. llevar bitácoras de control de sucesos que presentan los equipos de computo.
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7. ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral.
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8. diagnosticar y resolver problemas.
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9. trabajar bajo presión.
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10. familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico.
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11. conocimientos en configuración, instalación y mantención de equipos de telefonía digital, análoga e ip.
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12. configuración y soporte de firewall.
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13. conocimientos en equipo de computo, redes.
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14. experiencia práctica con entornos windows/mac os.
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15. necesidades de hardware: instalación y configuración de redes de voz y datos.
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