Asesor de servicio automotriz
agencia automotriz solicita asesor de servicio
* conocimiento de mecánica básica
* 1 año de experiência en el ramo automotriz y atención al cliente
* saber manejar
principales funciones:
1. recepción de unidades de clientes
2. ofrecer servicios de mantenimiento básico y venta de servicios adicionales
3. elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes.
4. entregar orden de servicio al jefe de taller para programación ò asignación
5. consultar con tu técnico el estatus de las unidades
6. solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones
7. verificar lavados de unidades según la programación de entregas
8. mantener informado al cliente de los trabajos realizados a la unidad
9. asegurarse de tener la unidad lista unidad de acuerdo a los lineamientos de calidad.
10. entregar la unidad al cliente, explicándole las reparaciones que se realizaron y el costo de las mismas
11. revisar y dar seguimiento a inventario de ordenes de servicio para su pronta facturación.
habilidades y/o conocimientos:
* conocimientos de paquetería básica (excel, word, ppt)
* análisis de información
* capacidad multitarea y proactivo
* trabajo bajo presión
beneficios:
* sueldo base más comisiones
* aguinaldo
* vacaciones por ley
* prima vacacional 25%
* imms/infonavit
* capacitación continua
* oportunidad de crecimiento
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,500.00 - $8,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
- mantenimiento general: 1 año (deseable)
- mecánica: 1 año (deseable)