Funciones
* responsable de atender e informar oportunamente a los clientes con problemas que se suscitán en los viajes, así como brindar apoyo en la solución de estos por medio telefónico y/o correo electrónico.
* responsable de dar seguimiento a viajes con el apoyo de controladores logísticos y monitoreo.
* responsable de coordinar indicaciones de colocación de sistemas de rastreo según lo soliciten las navieras.
* responsable de dar de alta unidades en cuentas espejo.
* responsable de informar a controladores logísticos y monitoreo indicaciones especiales.
* responsable de registrar e informar costos adicionales en servicios.
* responsable del envío de reportes a clientes diario.
* responsable de dar seguimiento y estatus a viajes con el apoyo de controladores logísticos y monitoreo.
* seguimiento de los viajes coordinados de principio a fin y disponibilidad 24/7 para la atención al cliente.
* revisión de rutas y tiempos de tránsito de viajes, supervisar cumplimiento de viajes, evaluación mensual de satisfacción al cliente y generar reporte de tráfico a clientes.
* colocación de ventas para las diferentes bases.
experiencia
* 2 años en transporte terrestre (indispensable)
estudios
* licenciatura o ingeniería
sueldo y beneficios
* sueldo bruto mensual: $18,000
* bonos por objetivos
* prestaciones de ley
* transporte
tipo de puesto
jornada completa
preguntas de postulación
* ¿has realizado ventas de servicio de transportes?
* ¿has realizado seguimiento de viajes coordinados de principio a fin?
requisitos adicionales
* licenciatura terminada (obligatorio)
* servicio a clientes en transportes: 2 años (obligatorio)
* lugar de trabajo: empleo presencial
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