*descripción general*:responsable de *analizar y tramitar reclamaciones* ante aseguradoras en los ramos de autos, daños, grupo vida y vida individual, garantizando la *atención oportuna a los asegurados* y cumpliendo con los tiempos y procedimientos establecidos por las pólizas.
*responsabilidades principales*:- *análisis de expedientes y documentación de siniestros*, verificando que cumplan con las condiciones de las pólizas.
- *seguimiento y control de trámites* ante aseguradoras hasta la resolución o indemnización.
- atención y *asesoría a asegurados* sobre condiciones de las pólizas vía teléfono o correo electrónico.
- *integración y manejo documental* para presentaciones ante aseguradoras o reprocesos.
- elaboración de *reportes y control de información* relacionados con siniestros.
- apoyo en procesos administrativos relacionados con el área.
*requisitos*:- licenciatura concluida en *administración, contabilidad, derecho o afines*.
- experiência en *tramitación de siniestros*, análisis de expedientes y atención a clientes (autos, daños y vida).
- persona *organizada, detallista y con capacidad para manejar múltiples casos simultáneamente*.
- *habilidades de comunicación clara y profesional* para trato con asegurados y aseguradoras.
- manejo de *herramientas de office* (excel, word, outlook).
*ofrecemos*:- *sueldo base mensual bruto* (pagos quincenales).
- *prestaciones de ley*.
- *seguro de vida*.
- *cotización al 100% ante imss* (esquema nómina).
- *horario*: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.- *zona de trabajo*: puebla (presencial).
tipo de puesto: tiempo completosueldo: $15,* - $15,* al mesbeneficios:- seguro de vidapregunta(s) de postulación:- ¿qué experiência tienes revisando coberturas y límites de pólizas en autos, daños o vida?
- ¿cómo explicas términos de póliza complejos a clientes que no tienen conocimiento técnico?
lugar de trabajo: empleo presencial