Transnetwork es una empresa líder en la industria de remesas, dedicada a proporcionar soluciones financieras innovadoras y eficientes. Estamos comprometidos en fomentar un entorno de trabajo dinámico y de apoyo, alentando el crecimiento y desarrollo de todos nuestros miembros del equipo.
*responsabilidades*:
- brindar atención personalizada a clientes para la operación eficiente de pagos de remesas.
- gestionar y resolver escalaciones relacionadas con comisiones, facturas y temas operativos.
- asistir en temas tecnológicos y de plataforma reportados por usuarios.
- coordinar capacitaciones anuales sobre cumplimiento y prevención de lavado de dinero.
- colaborar con equipos internos para el seguimiento de solicitudes críticas y campañas operativas.
*requisitos*:
- *escolaridad*: bachillerato concluido.
- *experiência*: mínimo 1 año en atención a clientes vía telefónica, correo o redes sociales.
- conocimiento de herramientas como microsoft office y sistemas de gestión de tickets.
- competencias clave: organización, comunicación efectiva, adaptabilidad al cambio y trabajo en equipo.
*beneficios y condiciones*:
- esquema híbrido (3 días presencial y 2 remoto después de capacitación).
- horario flexible dentro del rango de 8 a.m. a 8 p.m., con 2 días de descanso semanales.
- oportunidad de desarrollo en una empresa líder en el sector de pagos.
*¿qué te ofrecemos?*
- nómina 100%
- prestaciones de ley
- vales de despesnsa.
- fondo de ahorro.
Tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
horas previstas: 40 por semana
beneficios:
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu expectativa salarial bruta (antes de impuestos)?
- ¿tienes disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, asistiendo presencialmente a nuestra oficina ubicada en paseo de la reforma, cuauhtémoc?
Escolaridad:
- técnico superior trunco o en curso (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, juárez, cdmx