*conocimientos*:sólidas bases soporte técnico, mantenimiento y diagnóstico de fallas en dispositivos windows, ios y android, cableado estructurado, configuración de impresoras y equipos de cómputo, conocimiento de office.*proposito del puesto*:brindar el soporte técnico solicitado a través de tickets a las líneas de producción, usuarios de oficinas y almacén y dar soporte de primer nível en fallas de cableado estructurado para asegurar el buen desempeño de los procesos de la empresa, así como seguimiento a las solicitudes de compras del departamento.*responsabilidades*:seguimiento y resolución de tickets de soportereparación de cableado estructuradoasignación de equipos de cómputo y móvilescontrol de inventario de equipos cómputo y móvilesaplicación de políticas de seguridad corporativasrealizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos de cómputo y móviles de la empresa*educacion*:carrera técnica o ingeniería en sistemas o afín en curso