Totalplay importante empresa en telecomunicaciones está en búsqueda de:analista de red a plata externaobjetivo del puesto:es el encargado (a) de asignar los trabajos de operación diaria, dar seguimiento a los folios y validar que sean resueltos de forma correcta, dar seguimiento a los proyectos de mejora, tanto a contratistas como a personal interno.*requisitos*:- excel intermedio- manejo de sistemas crm ó de administración de clientes- experiência en soporte telefónico (call center) ó sistemas de monitoreo de clientes- licenciatura trunca o concluida- disponibilidad de horarioactividades:- coordinar a los instaladores en campo- asignar los folios de operación diaria- apoyar con mapas de la zona- optimizar tiempos en campo- resolver problemas con las áreas involucradas en todo el proceso de instalación- atención al cliente- trabajo en equipo.- trabajo bajo presión.ofrecemos:- sueldo base $11,000 mensuales- bono mensual por cumplimiento de objetivos- prestaciones de ley- seguro de vida- contrato indeterminado