Energía al servicio de méxico.
desde hace más de 25 años, en engie méxico estamos comprometidos en llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de méxico.
en engie méxico estamos enfrentando los desafíos medioambientales mediante la transformación de nuestro modelo de negocio para dirigirlo hacia una empresa integral de energía de bajas o cero emisiones de co2 en tres sectores clave: gas natural, producción de electricidad y servicios de energía y asociados.
engie méxico emplea a más de 1,000 personas de forma directa. La compañía ha sido reconocida durante 12 años consecutivos con el distintivo de empresa socialmente responsable, otorgado por el centro mexicano para la filantropía (cemefi).
engie méxico:
- 1er comprador privado de gas natural en méxico
- 2do distribuidor de gas natural en méxico
- 8 zonas de distribución de gas natural
- +520,000 clientes en distribución de gas natural en el segmento residencial
- 3 compañías de transporte de gas natural con 1,300 km de gasoductos
- 3 plantas de generación eléctrica con 395 mw de generación, (incluye 1 parque eólico de 50mw de energía renovable en exitosa operación)
- 6 proyectos de energía renovable en construcción (+900 mw)
propósito del puesto
atender y solucionar las solicitudes, quejas o cualquier atención que nos solicite el cliente, generando un nivel de satisfacción, todo lo anterior apegado a las políticas y procedimientos.
funciones y responsabilidades
* brindar atención personalizada a los clientes que acuden a la agencia para realizar pagos, aclarar dudas, presentar quejas.
* realizar aclaraciones de saldos, facturas, consumos, fechas de vencimiento, etc., con registro de una operación comercial.
* proporcionar información y requisitos de los servicios como: cambio de titular, afiliación, pago automático.
* actualizar datos personales de los clientes, confirmando teléfono, correo, nombres, etc.
* en caso de que el nombre o domicilio no coincida, se consulta con el área correspondiente para confirmar, con el fin de corregir en sap.
perfil ocupacional y experiencia
escolaridad: técnico administrativo, técnico en informática o carrera afín.
competencias técnicas
* atención a clientes.
* conocimiento y manejo sap.
* manejo office.
* análisis de problemas.
* proactividad.
* calidad en el servicio.
* control de actividades.
experiencia
2 años en atención a clientes.
en engie buscamos que te sientas libre de ser quién eres por lo que estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en las personas. Al elegir nuestro talento nos enfocamos en sus habilidades y trayectoria profesional, no discriminamos por origen étnico, nacionalidad, género, discapacidad, condición social, religión, preferencia sexual y estado civil.
ejecutivo de atención a clientes y trámites
grupo promass con 30 años de experiencia en el área de promotoría solicita.
atención a clientes y servicio de asesoría con venta.
zonas disponibles en: centro comercial esfera city.
ofrecemos:
* sueldo base $9,000 mensuales.
* bono garantizado de $0 durante 6 meses.
* apoyo de transporte $1,000 mensuales.
* comisiones mensuales.
* prestaciones de ley.
* prestaciones superiores.
* horarios de 11:00 am a 9:00 pm de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana.
* se otorgan 3 días de descanso en fin de semana.
requisitos
* experiencia en ventas / atención al cliente.
atención a clientes en fraccionamiento / $2,300 semanales
administradores de inmuebles a nivel nacional requieren talento como.
auxiliar de atención a clientes
fraccionamiento - villas del refugio
santiago de querétaro
funciones principales
* brindar la atención al propietario de manera directa.
* elaboración de comunicados internos.
* apoyo en la comprobación de gastos, solicitud de facturación, seguimiento de pagos.
* apoyo en la organización de juntas o asambleas.
ofrecemos:
* sueldos semanales libres de $2,300.
* prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo).
* horario: lunes a viernes 9am a 6pm, sábado de 9am a 2pm.
* zona de trabajo: fraccionamiento en villas del refugio / cerca del hospital regional del imss / pradera.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $10,000.00 al mes.
* tipo de jornada: turno de 8 horas.
* escolaridad: bachillerato terminado (deseable).
* experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable).
* lugar de trabajo: empleo presencial.
#j-18808-ljbffr