Descripción del puesto
objetivo:
colaborar en la gestión y recuperación de carteras de clientes para mantener una base de datos actualizada.
responsabilidades
1. cobranza con clientes: realizar llamadas telefónicas efectivas y comunicaciones con clientes para resolver problemas relacionados con el pago.
2. gestión de carteras: monitorear y gestionar carteras de clientes de manera eficiente, priorizando la gestión de riesgos y optimización de flujos de dinero.
3. negociación: establecer acuerdos de pago mediante negociaciones diplomáticas y comprometidas con los clientes.
requisitos del empleado
* habilidad de comunicación: excelente capacidad para interactuar con personas diversas, comprendiendo sus necesidades y motivaciones.
* habilidad de resolución de problemas: capacidad para analizar situaciones complejas e identificar soluciones creativas y efectivas.
* habilidad de gestión: habilidad para priorizar tareas, gerenciar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir plazos establecidos.
beneficios
tendrá acceso a un paquete de beneficios completo que incluye:
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento gratuito
- vales de despensa
otras ventajas
* bono de asistencia: recibirá un bono por su contribución al equipo.
* jornada laboral: la jornada laboral es diurna, lo que permite una vida equilibrada y trabajo flexible.