*se solicita*:*ejecutivo(a) de servicio al cliente*perfil.*- escolaridad: licenciatura concluida.(indispensable)- experiência de 3 año en puesto de operaciones o servicio al cliente en el giro de transporte y logística.- ingles 60% mínimo.(deseable)- facilidad de palabra.- actitud de servicio.- disponibilidad de horario.*objetivo*:deberá fomentar la constante comunicación con los clientes, atender de manera eficiente, clara y directa todos los pendientes del día a día, así como las solicitudes de clientes en su horario laboral.sera el enlace directo entre la compañía y los clientes.*actividades*:- mantener comunicación efectiva con los clientes de manera regular.- deberá dar seguimiento puntual a los pendientes que de manera diaria, entre otros: a. Cargas y/o descargas pendientes, unidades ya con clientes.b. Reporte de estatus de unidades en tránsito.c. Coordinación y seguimiento a los cruces pendientes.d. Validar que las unidades son despachadas en tiempo para arribo a sus citas, tanto en mex como en usa.e. Colocación de equipo vacío.- alimentar el programa de carga, según las confirmaciones recibidas por el cliente (excel en línea y sistema advan), en caso de recibir una solicitud en su turno.- responsable del correcto uso de los recursos proporcionados por la compañía.- deberá asegurarse que las ordenes de servicio son capturadas de manera correcta, incluyendo todo lo que el cliente requiera para su facturación, capturas con calidad.*habilidades y cualidades.*- trabajo en equipo.- tolerancia a la presión.- actitud de servicio.- comunicación efectiva.- propositivo y proactivo.- toma de decisiones.- organizado.*ofrecemos*:- sueldo mensual: $19,564 brutos.- incentivo mensual del 10% del salario mensual bruto.- prestaciones superiores a las de ley (seguro de vida, seguro de gastos mayores, caja de ahorro, fondo de ahorro).- prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).- uniforme.- zona de trabajo: zona industrial guadalajara, jalisco.- horario: lunes a viernes 8:00 a 17:00 - sábado 9:00 a 14:00- descanso: domingotipo de puesto: tiempo completosueldo: $16,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- uniformes gratuitospago complementario:- bono de asistencia- bono de puntualidadtipo de jornada:- diurnoescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- en puesto similar: 2 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial