*en grupo linmex* estamos en la búsqueda de un *especialista en análisis y soporte comercial*altamente proactivo y *con enfoque estratégico* para proveer información estratégica y oportuna para la toma de decisiones comerciales a través del análisis de datos, elaboración de reportes, investigación de mercado y monitoreo de herramientas de control (como crm).
facilita la gestión comercial identificando oportunidades, riesgos, tendencias y comportamientos del cliente, con el fin de incrementar la eficiencia del área y mejorar la conversión de ventas, promociones, eventos y acciones comerciales.
*¿qué necesitas?
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- licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia, economía, estadística, ingeniería industrial, negocios o afín
- deseable especialización en análisis de datos o inteligencia comercial.
- cursos/certificaciones valoradas: crm de ventas, google analytics, herramientas de análisis, excel avanzado, sql básico (deseable)
- dominio de excel avanzado (tablas dinámicas, dashboards, fórmulas complejas).
- manejo de crm (hubspot, salesforce, zoho o similar).
- manejo de herramientas de análisis y visualización (power bi, data studio, tableau).
- conocimiento de métricas comerciales y embudos de venta.
- capacidad para transformar datos en insights claros y presentaciones ejecutivas.
- deseable conocimiento básico de automatización o integraciones (zapier, make, etc.).
*¿qué harás?
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- elaborar reportes semanales, quincenales y mensuales de ventas, prospectos, conversiones, rotación, cumplimiento de metas y desempeño por asesor o canal.
- generar dashboards de indicadores comerciales a través de herramientas de visualización.
- analizar tendencias del mercado, comportamiento del cliente y oportunidades para promociones, eventos y estrategias comerciales.
- administrar y mantener actualizado el crm (etapas, pipelines, calidad de datos).
- monitorear el avance de los asesores y garantizar la integridad de la información.
- proponer automatizaciones, alertas y mejoras en flujos comerciales.
- dar soporte a gerencia y supervisiones mediante información para decisiones tácticas y estratégicas.
- identificar puntos clave para mejorar la eficiencia comercial (tiempos de respuesta, embudo, seguimiento, productividad).
- generar proyecciones de ventas basadas en históricos y tendencias.
- apoyar en la definición de metas, incentivos, promociones o ajustes de estrategia.
- realizar análisis de competencia (precios, ubicaciones, promociones, demanda).
- identificar estacionalidad, oportunidades de mercado y datos clave para eventos y patrocinios.
- proveer información a marketing sobre demanda real y segmentos prioritarios.
*¿qué obtendrás?
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- horario de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes.
- sueldo competitivo.
- espacios de formación continua y labor social.
- programas para el cuidado de la salud integral.
- excelente clima laboral.
- prestaciones superiores a la ley.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,* - $15,* al mes
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- soporte comercial: 1 año (obligatorio)
- plataformas de automatización de datos: 2 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial