En atria, financiera que ofrece crédito felixible para la compra de autos seminuevos.
somos una empresa con enfoque tecnológico y humano que busca generar un impacto positivo en la vida de las personas a través del crédito responsable.
¿qué harás en este rol?
serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, ayudándoles a resolver dudas relacionadas con su crédito de forma empática, eficiente y clara. Tu labor será fundamental para asegurar que cada cliente se sienta respaldado, informado y bien atendido.
algunas de tus funciones clave serán:
* atender consultas por teléfono, correo o whatsapp sobre pagos, gps, facturación, etc.
* realizar llamadas de bienvenida y de calidad a nuevos clientes.
* dar seguimiento a reportes de gps sin señal.
* enviar recordatorios proactivos de pago vía whatsapp.
¿qué buscamos en ti?
bachillerato, carrera trunca o terminada en área económico-administrativa
mínimo 2 años en atención a clientes bancario, crédito o financiera
manejo de excel intermedio (buscarv, tablas dinámicas, filtros)
excelente comunicación escrita y verbal
conocimiento del sector de créditos (deseable)
facilidad con herramientas tecnológicas y multitarea
¿qué ofrecemos?
sueldo base $12,750 mensuales brutos
bono variable de hasta 50% de tu salario según desempeño
15 días de vacaciones desde el primer año
30 días de aguinaldo
modelo híbrido: 2 días a la semana presencial
cultura centrada en el cliente, el talento y la mejora continua
en atria buscamos personas ágiles, organizadas y con hambre de crecer.
si eres detallista, empático y disfrutas ayudar a otros, te queremos en el equipo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12,750.00 al mes
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* seguro de vida
* vales de despensa
experiencia:
* atención al cliente: 4 años (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx