Descripción del puesto
el agente de seguros es responsable de identificar, contactar y calificar a los clientes potenciales, asesorarlos sobre sus necesidades de seguros y ofrecerles soluciones personalizadas.
asimismo, gestiona la relación con los clientes existentes, brindándoles atención y soporte postventa.
responsabilidades:
* prospección: identificar y contactar a los clientes potenciales a través de diferentes canales.
* ventas: presentar los productos y servicios de manera clara y convincente, y asesorar a los clientes sobre sus necesidades de seguros y recomendarles las mejores opciones.
* atención al cliente: brindar atención personalizada durante todo el proceso de compra, resolver dudas y preguntas de los clientes sobre sus pólizas, y gestionar las reclamaciones de los clientes y brindarles el soporte necesario.
* administración: mantener registros actualizados de los clientes y pólizas, cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables, y desarrollar y mantener relaciones sólidas con las compañías de seguros.
requisitos:
* excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* habilidad para la negociación y el cierre de ventas.
* capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
* orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.
* dominio de herramientas informáticas (paquetería office, crm).
beneficios:
* horarios flexibles.
* trabajo desde casa.
competencias:
* proactividad.
* autonomía.
* organización.
* resiliencia.
* agilidad mental.
importante: el agente de seguros trabaja bajo comisión.