Estamos contratando: encargado de servicio al cliente
tú misión:
garantizar una experiencia de servicio excepcional al cliente, asegurando la correcta atención, solución de necesidades y satisfacción en cada interacción, contribuyendo a la fidelización y buena imagen de la tienda.
responsabilidades:
supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente.asegurar la atención oportuna y eficiente a clientes.resolver quejas, aclaraciones y situaciones especiales.dar seguimiento a solicitudes, devoluciones y garantías.capacitar al personal en protocolos de atención.garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos.realizar rutas de entrega de mercancia.
perfil ideal:
escolaridad: preparatória concluída (desabelhe licenciatura).experiencia en atención al cliente y manejo de personal.habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.actitud de servicio y enfoque en solución de problemas.organización y trabajo bajo presión.manejo básico de computadora.disponibilidad de horário.
ofrecemos:
* sueldo semanal
* prestaciones superiores a la ley desde el primer día.
* descuentos de empleado y más de 30 beneficios exclusivos por ser parte del grupo más grande de méxico.
* plan de crecimiento y desarrollo profesional.
* estabilidad laboral.
si quieres formar parte de una empresa con más de 75 años de historia en méxico, sólida, innovadora y en constante evolución, sears méxico es el lugar para ti. Pertenecemos a uno de los grupos más grandes del país, donde tu talento encuentra oportunidades reales de crecimiento. Si hace match contigo, manda tu cv y ¡postúlate! Al correo: rh057@sears.com.mx nuestro orgullo es nuestra gente. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: