¡únete a nuestro equipo!
somos una firma mexicana con más de 85 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría legal. Buscamos integrar a nuestro equipo de sistemas una persona apasionada por el servicio a cliente interno y con ganas de integrarse a un gran equipo de trabajo.
estamos en búsqueda de un analista de soporte técnico. Si cuentas con las siguientes características no dudes en postularte:
* licenciatura o ingeniería en sistemas o carrera afín.
* 2 a 3 años de experiencia en funciones similares o responsabilidades equivalentes.
* conocimiento básico en metodologías de itil, operación de service desk y ms – windows 10 y 11.
* conocimiento en carga de imágenes y so, adobe acrobat pro, conocimiento y manejo de android y ios.
* competencias requeridas: compromiso y disponibilidad, sentido de urgencia y habilidad para trabajar bajo presión, comunicación, orientación al logro y al servicio, trabajo en equipo y control de procesos.
objetivo del puesto:
* realizar operación de la mesa de servicio, brindando servicio de primer nivel a los(as) colaboradores(as) de la firma, tanto de forma remota, como en campo, buscando dar solución al primer contacto, y en caso de exceder su nivel de competencia, asignarlo con especialistas de segundo nivel, según la especialidad de la que se trate.
* apoyo general al área de sistemas con actividades rutinarias de operación y mantenimiento tecnológico y capacitación básica a colaboradores(as) finales.
“en creel, garcÍa-cuÉllar, aÍza y enrÍquez, s.c. creemos en la diversidad e inclusión. Nos comprometemos en promover un lugar y ambiente de trabajo diverso e incluyente, en el cual todo nuestro personal, sin importar su género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición física o de salud, religión, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tenga la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial, así como desenvolverse en un ambiente psicológicamente seguro donde respetamos su individualidad. Esto es parte integral de nuestros valores de excelencia, profesionalismo, respeto, ética y trabajo en equipo, así como de nuestra cultura y convicción institucional.
sabemos que la diversidad promueve la creatividad, la colaboración, la generación de nuevas ideas y perspectivas, y como resultado nos hace una mejor firma en beneficio de nuestro equipo, nuestros clientes y nuestra comunidad.”.
ponemos a su disposición nuestro aviso de privacidad para candidatos(as), el cual puedes consultar en nuestra página web