- escolaridad: lic en administración de empresas, marketing o ingeniero industrial.
- experiencia: mínima de 3 años de experiencia en puesto similar gestionando portales / estrategias de e-commerce.
- inglés: avanzado
- excel: avanzado
- conocimientos de sitios de comercio electrónico, manejo de plataformas de tiendas en línea como vtex, magento, shopify
- experiencia previa en desarrollar estrategias exitosas en market places (amazon / mercado libre)
- conocimientos de marketing digital y/o comercio electrónico.
actividades a realizar:
- desarrollar la estrategia y objetivos de canal de e-commerce que permita incrementar la participación de la compañía dentro de este canal.
- negociar con clientes clave, así como desarrollo de nuevos clientes.
- elaboración de planes de negocios, presupuestos y estrategias anuales con gestión de cuenta de pérdidas y ganancias.
- establecimiento de calendarios de contenido y promocional
- definición de portafolio de productos de las plataformas de los clientes.
- analizar la rentabilidad de la iniciativas por cliente.
- definición de precios, promociones, tipo de comunicación, productos a ser ofrecidos por tipo de cliente en conjunto con el área de mercadotecnia.
- presentaciones con clientes.
- mantener comunicación continua con los clientes para asegurar la información oportuna y anticipada de promociones, cambios, etc.
- revisión continua de las páginas de los clientes donde se ofertan los productos.
- desarrollo de personal a su cargo.
- definición de los kpi's de canal en conjunto con el jefe inmediato.
- experiencia en la gestión de equipos multidisciplinarios.
- optimizar la experiencia del usuario en el sitio web de e-commerce mediante la implementación de mejoras en la navegación y el diseño.
- desarrollar campañas de marketing digital utilizando herramientas como google ads, meta y seo para aumentar el tráfico y las ventas.
- implementar y gestionar sistemas de análisis de datos para monitorear el rendimiento del sitio web y las campañas de marketing.
- supervisión y análisis de campañas de email marketing
- manejo y optimización de campañas de performance marketing en plataformas como amazon y mercado libre, incluyendo la gestión de anuncios patrocinados, análisis de rendimiento, y ajuste de estrategias para maximizar el retorno de inversión (roi).
- coordinar con el equipo de it para asegurar la integración de nuevas tecnologías y soluciones de e-commerce.
- gestionar el inventario y la logística para asegurar la disponibilidad de productos y la eficiencia en la entrega.
- realizar estudios de mercado para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento en el comercio electrónico.
- desarrollar programas de fidelización de clientes para aumentar la retención y la satisfacción del cliente.
- supervisar el cumplimiento de las normativas y políticas de privacidad y legales en el comercio electrónico.