Hotel boutique numu nos encontramos en búsqueda de gerente de sistemas, con el objetivo de gestionar las operaciones tecnológicas del hotel y apoyar las funciones clave como la gestión de reservas, la seguridad de los datos, y la experiência del cliente.conocimientos requeridos de la posición:- *gestión de redes y seguridad*:- configurar y mantener las redes de comunicación del hotel, incluyendo wi-fi para huéspedes.- implementar sistemas de ciberseguridad para proteger la infraestructura y los datos confidenciales.- *soporte técnico y mantenimiento*:- proveer soporte técnico al personal y resolver problemas con equipos de ti.- garantizar la continuidad de sistemas críticos como servidores y bases de datos.- *gestión de sistemas de gestión hotelera (pms)*:- implementar y mantener el property management system (pms), como opera o protel.- integrar el pms con otros sistemas como el de facturación, reservas en línea y sistemas de puntos de venta (pos).- *gestión de sistemas de reserva y check-in/out*:- supervisar el correcto funcionamiento de sistemas de reserva, tanto en línea como a través de otas.- integrar sistemas de check-in automatizados o auto check-in, mejorando la eficiencia operativa.- *automatización y optimización*:- implementar y supervisar soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia, como sistemas de domótica (para la gestión de luces, termostatos, etc.).- supervisar sistemas de energía y optimización de recursos para reducir costos operativos.- *coordinación con proveedores de tecnología*:- gestionar relaciones con proveedores de software y hardware.- negociar contratos y asegurar que los sistemas estén actualizados.- *formación y capacitación del personal*:- asegurar que el personal esté capacitado en el uso de las tecnologías disponibles.- organizar capacitaciones regulares para la actualización en nuevas herramientas y protocolos.conocimientos de software- *sistemas de gestión de propiedades (pms)*:- *opera pms*, es esencial para la gestión de reservas, check-in/check-out, facturación y habitaciones.- *sistemas de punto de venta*:- *micros* o *square* para gestionar transacciones en restaurantes, bares y otros puntos de venta del hotel.- *sistemas de gestión de la relación con el cliente*:- *sistemas de ciberseguridad*:- conocimientos en software de seguridad como *cisco*, *fortinet*, o *palo alto networks* para gestionar firewalls, antivirus y otros mecanismos de protección.- *sistemas de telefonía ip*:- *avaya*, *cisco*, o *3cx*, para gestionar las comunicaciones internas y con los huéspedes.- *sistemas de automatización y domótica*:- *control4*, *knx* o *crestron* para gestionar la automatización de las habitaciones y áreas comunes, incluyendo control de iluminación y hvac.- *sistemas de gestión de eventos*:- *herramientas de monitoreo de redes*:- *software de gestión de activos ti*:- *servicenow*, *manageengine* o *freshservice* para gestionar los activos tecnológicos y garantizar el mantenimiento proactivo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $18,* - $23,* al mesbeneficios:- descuento de empleados- estacionamiento de la empresa- servicio de comedorpago complementario:- bono mensual- propinastipo de jornada:- incluye fines de semana- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 20/10/2024fecha de inicio prevista: 01/11/2024