Descripción del puesto
atender y resolver las necesidades de los stakeholders, especialmente aquellas relacionadas con actividades recurrentes del front, y escalar aquellas fuera de su ámbito de actuación.
contribuir con la elaboración de ofertas de valor y acciones comerciales de los productos de seguros y/o pensiones, según el segmento de cliente.
realizar formación a la red sobre la oferta de valor del producto y el modelo de relación/dirección, de acuerdo con cada segmento de cliente.
funciones principales
estrategia y venta: diseñar planes comerciales, cumplir presupuestos de seguros empresariales (flotillas, gastos médicos, vida) y movilizar equipos.
capacitación: entrenar ejecutivos en técnicas de venta y actualizarlos en normativas y productos.
postventa: gestionar casos complejos y garantizar calidad en ventas.
visitas y autogestión: viajar para visitar clientes y optimizar agenda.
retos del puesto
cumplir metas en un mercado altamente competitivo con clientes exigentes.
capacitar equipos diversos en seguros técnicos (ej. flotillas).
resolver conflictos postventa sin perder clientes corporativos.
mantener actualización constante en regulaciones y tendencias.
adaptarse a viajes frecuentes y dinámicas de la banca empresarial.
conocimientos indispensables
seguros empresariales: flotillas, gastos médicos, vida para empleados.
técnicas de venta b2b y gestión de clientes corporativos.
microsoft office (excel, word, powerpoint).
normativas básicas del sector asegurador.
contar con automóvil personal.
conocimientos deseables
maestría en áreas comerciales o financieras.
herramientas crm o metodologías ágiles aplicadas a ventas.
habilidades blandas: liderazgo, manejo de equipos, comunicación efectiva, resolución de problemas y orientación a resultados.
certificaciones en agile, scrum master, six sigma green belt u otras similares.
escolaridad
licenciatura titulada en administración de empresas, actuaría, contabilidad, ingeniería u carreras afines.
experiencia
mínimo 5 años de experiencia en ventas b2b, preferiblemente en seguros o banca empresarial.
al menos 3 años de experiencia en venta o servicio postventa de seguros (flotillas, gastos médicos, vida, etc.).
experiencia comprobada en capacitación de equipos comerciales y diseño de estrategias de movilización.
bbva se compromete a asegurar igualdad de oportunidades y a apoyar ajustes razonables en el proceso de selección para todas las personas, independientemente de su origen étnico, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas por la ley.
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