*misión del puesto*:
promover dentro y fuera de la ciudad los servicios e instalaciones del hotel, asi como aumentar y cuidar la cartera de clientes, ademas de participar en eventos con el objetivo de promover al hotel.
*áreas de especialización*:
- relaciones públicas
- turismo
- atención a clientes
*conocimientos técnicos*:
- técnicas de ventas; facilidad para las relaciones públicas;
- comunicación; mercadotecnia y negociación.
*escolaridad*:
- licenciatura
*paquetes informáticos*:
innsist
office
*idiomas*:
inglés
*experiência*:
- recepcionista
- reservaciones
- asistente de ventas
- ejecutivo de ventas
*principales funciones del puesto*:
fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.
capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de grupo posadas
dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas
dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia
presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia
elaborar cotización de grupos; convenios; grupos etc; que sean una opción de negocio
promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados.