Responsabilidades principales
* Ser el punto de contacto con cliente (OEMs alemanes), gestionando requerimientos, quejas y escalaciones.
* Liderar el análisis y solución de problemas de calidad utilizando metodologías estructuradas como 8D, análisis causa raíz, Ishikawa, 5 Whys.
* Asegurar la correcta implementación y seguimiento de Core Tools: APQP, PPAP, AMEF/PFMEA, Control Plan.
* Atender auditorías internas y externas: IATF 16949, VDA 6.3, VDA 6.5 y auditorías de cliente.
* Preparar documentación, evidencias y planes de acción derivados de auditorías.
* Dar seguimiento a indicadores de calidad del cliente, incluyendo PPM, reclamaciones y costos de no calidad.
* Coordinar acciones correctivas con áreas internas como Manufactura, Ingeniería y Supply Chain.
* Participar en iniciativas de mejora continua (Lean Manufacturing / WCM).
* Asegurar cumplimiento de estándares específicos del cliente (CSR).
* Dar soporte en auditorías de proceso y producto en planta.
+5 años como Quality Engineer atendiendo a OEMS Alemanas (VW, BMW, AUDI)Experto en VDA 6.3 y 6.5, y certificado en IATF:16949
RequisitosExperiencia
* Mínimo 5 años como Quality Engineer en industria automotriz.
* Experiencia sólida en Customer Quality Engineer o roles con interacción directa con cliente.
* Experiencia trabajando con OEMs alemanes (idealmente Audi, BMW, VW).
Conocimientos técnicos
* Certificación o experiencia comprobable en IATF 16949 (auditor interno).
* Dominio de estándares VDA 6.3 y VDA 6.5 (certificación deseable).
* Manejo de Core Tools (APQP, PPAP, AMEF/PFMEA, MSA, SPC).
* Experiencia en análisis de causa raíz y metodologías de solución de problemas.
* Conocimiento en WCM, Lean Manufacturing o mejora continua (Green Belt o Black Belt deseable).
Idioma
* Inglés avanzado (capaz de liderar reuniones y comunicación directa con cliente).
Competencias clave
* Fuerte orientación al cliente
* Comunicación efectiva
* Pensamiento analítico y estructurado
* Sentido de urgencia y ownership
* Capacidad de trabajar bajo presión
* Trabajo cross-functional
Plan de Carrera a Largo Plazo
Prestaciones Superiores