Descripción
¿tienes experiencia en soporte en sitio ti? Únete al mejor equipo de trabajo como ingeniero de soporte en sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios.
zona de trabajo: col. Lomas de chapultepec, delegación miguel hidalgo, cdmx.
requisitos
* licenciatura / ingeniería en sistemas, comunicaciones y redes o afín.
* excelente trato al usuario y actitud de servicio.
* conocimiento de herramienta de tickets
* 2 años en soporte de tic’s
* inglés (leer 70%, escribe 40% y habla 40%)
* conocimientos en o365
funciones
* soporte técnico a usuarios, incidentes y solicitudes
* mantenimiento programado de equipos
* gestión de inventarios de equipos de ti
* movimientos de inventario
* coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos
habilidades
* proactividad, responsabilidad
* buena comunicación oral y escrita
* sentido de urgencia, trabajo en equipo
* capacidad técnica avanzada
* excelente presentación personal
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