*objetivo del puesto*
garantizar el funcionamiento de los sistemas de la oficina o de la planta en sma (responsable de ti in situ según mdm ver ubicación: responsables de ti), de conformidad con los procesos, estándares y directrices de ti aplicables de itsmgarantizar el funcionamiento de los sistemas de la oficina o de la planta en sma (responsable de ti in situ según mdm ver ubicación: responsables de ti), de conformidad con los procesos, estándares y directrices de ti aplicables de itsm.
*principales actividades*
- actuar como persona responsable de ti en el sitio de acuerdo con mdm view
- operar ti en el sitio, basado en lineamientos y procesos válidos (p. ej., integrar nuevos componentes de hardware en la infraestructura, instalar nuevos sistemas de infraestructura de acuerdo con especificaciones y lineamientos, etc.)
- dirigir técnicamente a colegas en la resolución de consultas complejas en el área de oficina y taller.
- supervisar la infraestructura de ti en el soporte de primer nível (por ejemplo, mediante el reinicio de servidores, etc.)
- realice un seguimiento de las solicitudes de servicios de ti locales y marque las desviaciones detectadas
- analizar y aclarar problemas con socios internos y externos (por ejemplo, actuar como persona de contacto y aclarar problemas técnicos relacionados con las máquinas controladas por pc con los fabricantes, etc.)
- crear y proporcionar soluciones para problemas complejos en la base de datos de soluciones, de acuerdo con pautas predeterminadas
- procesar solicitudes de servicios de ti e incidentes de ti en soporte de segundo nível en el sitio respectivo de conformidad con los procesos, estándares y pautas de ti aplicables de itsm
- dar servicio a los sistemas de la oficina o del piso de producción mediante el uso de acceso remoto o brindando soporte en el sitio (por ejemplo, resolver incidentes en computadoras portátiles, pc de oficina y de producción, mantener e intercambiar componentes de infraestructura, etc.)
- llevar a cabo paquetes de trabajo en solicitudes de servicios de ti y proyectos de ti y líneas de automóviles en el sitio
- asistir en el desarrollo y mantenimiento seguro de la gestión de activos de hardware y software.
- responsable de respetar la política de seguridad de la información del grupo dräxlmaier en su respectiva área de responsabilidad. También se compromete a cumplir con los desafíos de seguridad de la información comercial de la organización. Promueve y apoya el esfuerzo de despliegue implementando los recursos financieros y humanos apropiados
*requisitos del puesto*
área/especialidad ingeniero en sistemas
soporte técnico en sistemas de ti
sistemas de redes y comunicaciones
soporte de ti para la industria automotriz
inglés avanzado
*observaciones importantes para solicitar posteo interno*
fecha limite para entregar el posteo: 5 días hábiles después de la publicación.
para postear es necesario presentar el formato de posteo interno debidamente llenado y firmado directamente al reclutador responsable, y además deberás ingresar a tu sesión en success factors, buscar la vacante y aplicar directamente en el sistema. Si tienes dudas sobre cómo hacerlo, acude con el reclutador responsable.
emprese / entidad legal: dcm draexlmaier components aut omotive de mexico s de rldecv, código organizacional: oi-mx-sma-i
*¡continúa con tu carrera profesional y aplica ahora!