Con más de 170 años de trayectoria, *iberdrola es hoy un líder energético internacional *y en méxico somos el 1er productor privado de electricidad.
*propósito*:
- brindar a los empleados de iberdrola en méxico la atención y resolución de dudas relativa a los procesos de administración de personal, así como llevar a cabo las tareas administrativas derivadas de los beneficios sociales presentes en los convenios colectivos de trabajo.
*responsabilidades*:
- atender las consultas de los empleados de forma adecuada y asegurar la resolución efectiva de las mismas, así como la calidad de la información transmitida
- canalizar las consultas que no sean responsabilidad del centro de atención al empleado al equipo adecuado, ofreciéndoles la información necesaria para que puedan llevar a cabo la resolución de éstas.
- actualizar adecuadamente las consultas e incidencias recibidas por itnow.
- elaboración y actualización del documento de preguntas frecuentes, orientado al apoyo para los empleados y agilizar la actividad del centro de atención.
- gestión y entrega de avisos de retención y suspensión infonavit al área de explotación de nómina.
- analizar las incidencias recibidas sobre pago de nómina a través del parte de actividad vs recibo de nómina.
- comunicar a los centros de trabajo las entregas y registros pendientes de incapacidades y subsídios, convenios imss, comprobantes para pago de becas que solicité el área de explotación de nómina.
- gestión de firmas con colaboradores para entrega al área de explotación de nómina de recibos rcv (infonavit cesantía y vejez), constancias de saldos por descuentos infonavit.
- resguardo de aprobaciones para aclaraciones futuras en anticipos de prima vacacional y sueldos.
- colaborar en la elaboración de procedimientos e instrucciones técnicas relativas a la atención al empleado y la gestión de los beneficios sociales.
- gestión de bitácoras y reportes que determinen un comparativo con el avance y casos especiales de incidencias presentadas en el año en curso.
- ejecución de cualquier otra actividad referente a la naturaleza del puesto que le sea asignada.
*formación*:
- licenciatura en administración o afín (con título y cédula)
*experiencia*:
- 2 años de experiência en puesto similar
- conocimiento básico de la legislación laboral
- noción de cálculo de la nómina, ley de seguridad social y el impuesto de la renta.
- nociones de sap
*proceso de selección*:
iberdrola méxico manifiesta su compromiso y respeto con los derechos humanos reconocidos en la legislación nacional e internacional, los convenios de la organización internacional del trabajo, los objetivos de desarrollo sostenible (ods) aprobados por la organización de las naciones unidas (onu), el código ético y la política dei de iberdrola méxico.
si eres una persona con discapacidad y necesitas un ajuste razonable durante el proceso de reclutamiento podrás solicitarlo.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,* - $18,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- gestión de nóminas: 1 año (deseable)
- atención a empleados: 1 año (deseable)
- sap hcm: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial