Atención al cliente
responsabilidades clave
* brindar atención oportuna y profesional a clientes internos y externos
* dar seguimiento puntual a embarques y citas con clientes
* coordinar con operadores e in house para garantizar la calidad del servicio
* elaborar reportes e indicadores de desempeño por cliente
* capturar y dar seguimiento a incidencias operativas
* supervisar el estatus de la mercancía de cada cliente
* realizar actividades administrativas generales
requisitos
* escolaridad: licenciatura en administración, relaciones internacionales o carrera afín (pasante o titulada)
* actitud proactiva y orientación al cliente
* habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas
lo que ofrecemos
* sueldo 5,000.00 mensuales brutos
* prestaciones de ley
* oportunidades reales de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento