Soporte tecnico 1er nível*
importante empresa de servicios en ti esta en búsqueda de soportes técnicos
*escolaridad*: bachillerato concluido o carrera técnica en informática egresado de conalep o ingenierías en sistemas o informática (trunca)
*horario*:de 6:00 am a*a 20:00 de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana y fines de semana de acuerdo a productividad.
*salario*:$6,650 brutos pl+ días económicos
*zona de trabajo*: coyoacán (que vivan cerca de esta alcaldía deseable)
*funciones*:
- estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.
- brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico.
- monitorear los ticket de servicio que llegan por diferentes medios.
- documentar las problemáticas y soluciones de las situaciones de los clientes.
- dar soporte técnico en los tiempos establecidos.
*conocimientos*:básicos en sistemas y soporte técnico
*experiencia*: experiência mínima de 6 meses se toma en cuenta servicio social y practicas profesionales.