Objetivo.
garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y eficiente de los sistemas informáticos del hotel, incluyendo el pms, redes internas, hardware, software, ciberseguridad y soporte técnico, contribuyendo a la continuidad operativa y la experiencia del huésped.
administrar servidores, redes, puntos de acceso y sistemas de respaldo.
* supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
* soporte técnico
* atender incidencias de hardware/software en front desk, back office, cocina y áreas operativas.
* capacitar al personal en el uso correcto de sistemas y herramientas digitales.
* seguridad informática
* implementar protocolos de ciberseguridad y protección de datos.
* controlar accesos, contraseñas y políticas de uso responsable.
* gestión de software
* administrar el pms, crm, sistemas de facturación y nómina.
* coordinar actualizaciones, integraciones y compatibilidad entre plataformas.
formación académica: ingeniería en sistemas, informática o afín
experiencia: mínimo 3 años en gestión de ti en hoteles o empresas de servicios
conocimientos técnicos: redes, servidores, ciberseguridad, pms, office 365, crm, soporte técnico
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $10, $14,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial