Ejecutivo de atención al cliente de contact center (miguel hidalgo)

empresa de telecomunicaciones satelital esta en búsqueda de tu talento en su área de contact center en atc.

conocimientos

• captura de datos
• uso de excel (principiante)
• llamadas de salida
• seguimiento a correos electrónicos
• seguimiento puntual a solicitudes de ejecutivos
• uso de crm
• etiqueta telefónica

ofrecemos

• capacitación constante
• sueldo libre $8,000
• prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima)
• planta a los 90 días
• utilidades
• seguro de gastos menores
• descuentos en diferentes tiendas comerciales departamentales, cines, teatro, conciertos etc.
• crecimiento orgánico
• certificaciones
• ventajas internos de colaborador
• 100% oficina
• herramientas de trabajo
• caja de ahorro
• dias adicionales de descanso

solo necesitas

• bachillerato concluido
• en caso de ser hombre contar con tu cartilla militar liberada
• experiencia en atc en call center o contacto center mínimo de 1 año indispensable
• manejo de llamadas de entrada y salida
• manejo de algún crm
• manejo de seguimiento de tickets (correos)
• proactivo
• fluidez de habla
• experiencia en validación de datos y procesos
• captura de datos
• manejo de la paquetería office

actividades

• verificación de validación de datos y captura de proceso, atención a clientes específicos sobre servicios.