Social media manager (zapopan)

licenciatura terminada con especialidad en marketing, publicidad o mercadotecnia.

3 a 5 años en puestos similares.

• dirigir y supervisar al equipo de community managers, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar una gestión efectiva de la comunidad en línea y una representación coherente de la marca en redes sociales.
• diseñar, implementar y gestionar estrategias de redes sociales para la marca, incluyendo la planificación de contenido, la gestión de campañas y la optimización del rendimiento en redes sociales para contribuir al éxito de las estrategias de la marca.
• supervisar la correcta implementación de lineamientos para el uso de la marca en redes sociales y otros medios digitales, compartiéndolos con los diferentes cco's, técnicos y clientes nacionales e internacionales.
• administrar el presupuesto asignado para actividades de redes sociales.
• monitorear y realizar un reporte de seguimiento de las redes sociales y otros medios digitales y presenciales de la competencia a nivel nacional e internacional.
• realizar campañas de pauta en plataformas digitales para impulsar el cumplimiento de objetivos previamente estipulados y reportar resultados de las mismas.
• colaborar con otras áreas como diseño, audiovisual, ventas, innovación y desarrollo y educación, entre otras, para alinear objetivos y definir entregas.
• realizar reportes de resultados de las campañas digitales, productos específicos y lanzamientos para optimizar y tomar decisiones.
• desarrollar el calendario del contenido digital a partir de los requerimientos y objetivos del área de mercadotecnia y el resto de la empresa.
• establecer protocolos y procedimientos para manejar crisis de reputación y situaciones delicadas en las redes sociales y otros medios digitales, cuidando la imagen de la marca y el servicio al cliente.
• mantener actualizados los contenidos del sitio web.
• mantenerse al tanto de las últimas tendencias y mejores pr