Gerente operativo / encargado de turno descripción del empleo:
empresa del sector de servicios de hospedaje solicita gerente operativo para coordinar y supervisar la operación diaria del establecimiento, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza y eficiencia operativa.
¿a quién buscamos?
persona con experiencia en operación directa, acostumbrada a trabajar bajo presión, resolver incidencias en el momento y liderar equipos operativos.
funciones principales:
supervisar la operación general en todos los turnos
coordinar al personal de recepción, limpieza y mantenimiento
asegurar la disponibilidad oportuna de habitaciones
resolver incidencias operativas y dar seguimiento a reportes
supervisar el uso adecuado de sistemas de control
controlar inventarios de insumos y suministros
implementar procesos para mejorar la eficiencia operativa
supervisar mantenimiento preventivo y correctivo
elaborar reportes diarios de operación
capacitar y evaluar al personal
requisitos:
experiencia mínima de 3 años en:
hoteles peequeños independientes
hostales
restaurantes con alto flujo continuo
servicios de hospedaje
manejo de personal operativo
experiencia en supervisión de turnos
disponibilidad de horario
conocimientos
operación hotelera
control de habitaciones
manejo de inventarios
manejo de efectivo
protocolos de limpieza
competencias:
liderazgo
organización
enfoque a resultados
resolución de problemas
trabajo bajo presión
ofrecemos:
sueldo base competitivo
prestaciones de ley
estabilidad laboral
desarrollo profesional
esta posición es 100% operativa, requiere supervisión en campo y resolución constante de incidencias.
buscamos personas acostumbradas a la ejecución directa, no únicamente a funciones administrativas.
tipo de puesto:
tiempo completo.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura
2 años de experiencia
edad: entre 30 y 50 años
conocimientos: capacidad de coordinación, gestión de personal, limpieza, mantenimiento, recepción, supervisión de operaciones
palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo