Ofertas de torre de control monitorista en tla...
descripción del trabajo
somos una empresa de seguridad y logística, dónde contamos con todas las prestaciones desde el primer día, sueldos puntuales, actividades recreativas para nuestro personal y una atención puntual para el equipo de trabajo que labora con nosotros.
* sexo indistinto
* entre 19 y 50 años
* manejo de equipo de computo deseable
* se requiere una persona que defina y gestione los procesos en la torre de control enfocados a dar visibilidad a la organización mediante la integración de datos y generación de indicadores; identificar patrones de desviaciones y proponer mecanismos de seguimiento y alerta de bases de datos.
tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo, por tiempo indeterminado
sueldo: $9,000.00 al mes
horas previstas: de 40 a 60 por semana
beneficios:
* días de maternidad superiores a los de la ley
* días de paternidad superiores a los de la ley
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
pago complementario:
* bono de asistencia
* bono de productividad
* bono de puntualidad
tipo de jornada:
* de guardia
* diurno
* fines de semana
* horas extra
* incluye fines de semana
* lunes a viernes
* nocturno
* rotativo
* todos los fines de semana
* turno de 12 horas
* turno matutino
* turno vespertino
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de torre de control
descripción del trabajo
objetivo del puesto: es responsable de monitorear, analizar y coordinar las operaciones de seguridad y almacenamiento dentro de la empresa.
responsabilidades:
* monitoreo en tiempo real: supervisar de manera continua las actividades dentro del almacén, identificando riesgos, irregularidades o situaciones que puedan afectar la seguridad de los productos y las instalaciones.
* coordinación de seguridad: colaborar con el equipo de seguridad para garantizar que se implementen y respeten todas las medidas preventivas, como el control de accesos, monitoreo de cámaras y protocolos de emergencias.
* análisis de datos: analizar los datos generados por el sistema de control de inventarios y seguridad para identificar tendencias, patrones de riesgo o áreas de mejora en las operaciones de almacén.
* elaboración de reportes: generar informes detallados sobre las operaciones del almacén, incidencias de seguridad, y el estado del inventario, presentándolos a la dirección para la toma de decisiones estratégicas.
experiencia:
* experiencia en el uso de software de gestión de inventarios y plataformas de monitoreo de seguridad (ej. sistemas de cámaras cctv, alarmas, etc.)
habilidades blandas:
* capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de emergencia.
competencias clave:
* atención al detalle: capacidad para detectar y gestionar cualquier anomalía en los procesos de seguridad o en el manejo de inventarios.
* resolución de problemas: agilidad para tomar decisiones rápidas en situaciones de crisis, como una brecha de seguridad o una discrepancia de inventario.
* trabajo en equipo: colaboración efectiva con diferentes departamentos, como seguridad, logística y administración, para asegurar el buen funcionamiento de las operaciones.
* adaptabilidad: capacidad para adaptarse a cambios en los procesos, tecnologías o normativas del sector.
condiciones de trabajo:
* horario: dependiendo de las necesidades operativas, puede incluir turnos rotativos, fines de semana o horarios nocturnos.
* ubicación: generalmente en instalaciones de almacén o centros logísticos.
* entorno: trabajo en un entorno de almacén, que puede incluir el uso de equipos de protección personal (epp) dependiendo de las condiciones del lugar.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $9,000.00 al mes
beneficios:
* programa de referidos
* seguro de vida
tipo de jornada:
* rotativo
* turno mixto
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de métricas de torre de control
ciudad de méxico, distrito federal citi
descripción del trabajo
the ops support specialist 5 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the operations - core team. Additionally, the ops support specialist 5 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with citi operations support infrastructure and processes.
responsibilities:
* resolve customer inquiries and supervise escalated issues, providing efficient and effective customer service to citi’s clients
* identify opportunities to offer value added products and services while adhering to strict laws and regulation governing telesales
* communicate daily with management on productivity, quality, availability, management information system (mis) indicators, as well as providing written and oral communications to supported business areas for approval of correct financial entries and resolution of incorrect entries
* facilitate training based on needs of staff within the department and assist with answering staff questions within disputes, as needed
* support expansive and diverse array of products and services
* assist with ongoing lean and process improvement projects
* resolve complex problems based on best practice/precedence, escalating as needed
qualifications:
* 2-4 years of relevant experience
* proficient in microsoft office
* comprehensive knowledge of dispute process
* ability to work occasional weekends to support pega releases and cob testing
* working knowledge of pega and/or g36 functionality, continuity of business (cob) testing, and creating and resolving trust receipts (tr’s)
* demonstrated analytical skills and mathematical knowledge
* consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
education:
* high school diploma or equivalent
this job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
generación de reportes en excel
excel avanzado
documentación de manuales de ejecución de reportes
análisis y documentación de requerimientos
conocimiento de bases de datos
conocimiento y manejo de microsoft office
* job family group: operations - core
* job family: operations support
* time type: full time
* citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
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