*descripción del empleo*
viking agency
*vkng, orgullosamente la única agencia latinoamericana en ser tiktok creative partner a nível global.*
*buscamos*:
*ejecutivo de cuentas ( customer success manager)*
que buscan conquistar la galaxia y más allá!
Ubicación: ciudad de méxico
*buscamos customer success manager con experiência mínima de 3 a 4 años realizando diversas actividades*:
- indispensable contar con experiencia en medios digitales
- liderar y gestionar cuentas de marketing digital, social media, contenidos y campañas digitales con creadores/ influencers para diversos clientes asignados
- crear y ejecutar estrategias digitales 360°con alto enfoque en social media marketing para lograr los objetivos de las cuentas
- realizar seguimiento activo a los clientes, manteniendo una comunicación constante y brindando soluciones para superar sus expectativas
- generar valor a nuestros partners identificando y mapeando sus necesidades de manera proactiva y calendarizada
- apoyar a los diferentes equipos internos y externos de manera empática, priorizando el valor humano de nuestra cultura viking, poniendo en alto nuestro trabajo en equipo con customer satisfacción legendario
- realizar presentaciones de nuestros servicios, reportes y propuestas con base en las necesidades y requerimientos de las cuentas.
- asesoramiento al cliente durante la venta y seguimiento en post
- venta
- apoyar con crecimiento y desarrollo de área csm (customer success manager) y gms (galactic marketing solutions)
- bilingüe
*requisitos*:
- experiência mínima de 3 años en gestión de cuentas, en el sector de marketing digital; content marketing, campañas digitales y redes sociales, con particular gusto por tiktok.
- conocimiento avanzado de herramientas de análisis de datos y gestión de redes sociales
- excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas
- orientación al cliente, trabajo en equipo y enfoque en el cumplimiento de objetivos.
- disponibilidad para viajar ocasionalmente
- inglés: avanzado
*ofrecemos*:
- oportunidades de crecimiento exponencial.
- ambiente de trabajo dinámico, empático y colaborativo.
- beneficios adicionales.
*sobre nosotros*:
*vkng es la agencia #1 en tiktok y all-in-one social media marketing, especializada en superar los objetivos de más de 100 marcas globales a través de una amplia gama de servicios in-house*:
- tiktok marketing
- producción de contenido auténtico (ugc)
- social media marketing
- influencer & creator marketing
- ads & campaigns
*¡3 datos curiosos de vkng que te sorprenderán!*
- orgullosamente somos la única empresa en méxico en ofrecer 30 días de vacaciones desde tu primer año..
- creemos en una forma de trabajar distinta, donde la empatía, gratitud y excelencia son parte fundamental de nuestro día a día - razón principal de nuestro éxito.
- buscamos vkngs con muchas ganas de demostrar todo su talento, formar parte de una cultura humana, ¡y crecer en equipo!
Más sobre nuestro clan
¿estás listo/a para conquistar el multiverso?*
sí
ahorita no, joven
pensándolo biensúper jalo!
It always seems impossible until it’s done!
*au! Au! Au!*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $23,000.00 al mes
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial