Vacante: analista mis / administrativo de call center
descripción del puesto
estamos en búsqueda de un analista mis / administrativo de call center, responsable de la gestión de información, análisis de datos operativos y apoyo en la creación de campañas internas. La persona ideal cuenta con excelente manejo de bases de datos, habilidades analíticas y experiencia en entornos de call center.
responsabilidades
* elaboración y seguimiento de campañas internas.
* manejo y administración de bases de datos operativas.
* generación de reportes en excel (intermedio/avanzado).
* apoyo administrativo para el área de operaciones.
* seguimiento a indicadores básicos del call center.
* actualización y control de información interna.
conocimientos requeridos
* excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, manejo de grandes volúmenes de datos).
* gestión y limpieza de bases de datos.
* experiencia previa en ambientes administrativos de call center.
* conocimientos en elaboración de campañas operativas.
requisitos
* licenciatura trunca en administración o carrera afín.
* edad entre 30 y 35 años (máximo).
* experiencia previa mínima de 1 año en puesto similar.
compensación:
* sueldo base neto mensual: $15,000
* bono por referidos
prestaciones:
* seguro social
* vacaciones de ley
* pago de primas
* aguinaldo
* gimnasio
* comedor en instalaciones
horario
* lunes a domingo
* 09:00 a 19:00 hrs
* descanso entre semana