Lider de servicio al cliente - cartonera
requisitos
* licenciatura en administración o campo afín.
* experiencia mínima de 5 años en atención al cliente.
* experiencia en el giro cartonero, papel o litografía.
* dominio de microsoft office.
* inglés básico.
funciones
* brindar siempre una buena imagen al cliente, proporcionando información sobre la producción de manera cordial y expedita.
* asistir a reuniones de producción diaria.
* mantener una buena comunicación con el área de producción y ventas para garantizar la eficiencia de la información al cliente.
* controlar los status de las órdenes de compra.
* atender al cliente por llamada y correo.
* archivar la información entregada por el chofer de la entrega realizada y reportar al cliente en caso de ser necesario.
* mantener la base de datos de clientes al día.
* recabar información de no conformidades por parte de los clientes y enviarlas al departamento de calidad.
* realizar encuestas de servicio y registrar información para reporte al jefe directo.
* garantizar que el inventario esté actualizado.
te ofrecemos
* pago mensual de $25,000 - $30,000 mxn.
* prestaciones de ley.
* campañas de salud.
* dispersión semanal.
horario
lunes a viernes 8:30 am a 6:30 pm
información adicional
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: a partir de $25,000.00 al mes.
tipo de jornada: turno de 10 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial, col. San jerónimo, por galerías monterrey.
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