Overview
en humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.
¿te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de rrhh?
estamos buscando un/a onboarding leader para unirse a nuestro equipo. Este rol será clave para guiar a nuestros clientes en el proceso de implementación, asegurando que comiencen a usar nuestra plataforma con éxito y optimizando la experiencia desde el inicio.
principales responsabilidades
* liderar la implementación de humand para nuevos clientes, asegurando lanzamientos exitosos.
* identificar las necesidades específicas de cada cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
* capacitar a los equipos de rrhh sobre el uso de la plataforma, promoviendo las mejores prácticas de digitalización y comunicación.
* facilitar el engagement inicial de los empleados de los clientes con la herramienta.
* analizar métricas de adopción y proponer mejoras basadas en datos.
* construir relaciones de confianza con los clientes desde el primer contacto y mantener un seguimiento cercano durante el proceso de onboarding.
* excelentes habilidades de comunicación y manejo de proyectos.
* experiencia previa en roles similares de implementación, onboarding o atención a clientes, preferentemente en entornos saas.
* capacidad para gestionar múltiples proyectos y clientes simultáneamente.
* creatividad para diseñar soluciones innovadoras adaptadas a cada cliente.
* un perfil analítico con experiencia en métricas y herramientas de seguimiento.
* proactividad, organización y enfoque en resultados.
nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
nuestro propósito: llevar felicidad al mundo del trabajo.
leé más sobre nosotros en: humand.co/es/
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